业务介绍 | 仓储物流

背景 :

任何一家工业公司或零售商实现其对客户的服务承诺的能力,大部分取决于其管理物流的绩效

这种绩效的水平主要取决于三个因素:

  • 处理信息的质量(可靠性和新鲜度);
  • 提升执行过程的效率
  • 以及物流系统的应变能力。

物流绩效一般通过三个指标来衡量:成本,质量,交付时间。

例如,当前时期消费者行为的急剧变化,必将物流组织形式导向全渠道分销模式

在这个模型中,衡量绩效的三个指标格外重要:

  • 成本: 按单件或按单个订单来计算。成本在B2B和B2C中的地位差别是很大的。在B2C中,控制成本是至关重要的:比如借助购物比价网站购物的消费者,运费会成为其做出购买决定的关键因素。
  • 质量:如果适当的价格定位和丰富的产品品种可以吸引新客户,那么运营管理质量毫无疑问将决定客户忠诚度。物流管理需要对其质量精益求精,尤其是在打折季或者年末大促等特殊销售期期间,尽管需要雇佣不少临时雇员,物流服务质量仍需要保持在高而稳定的水平。
  • 交付时间:在全球领先零售商的压力下,快速送货(通常免邮费)以及零差错的要求都将成为行业规范。因此,交付时间是能让一个服务与众不同的重要因素。现在的配送中心发展趋势是逐步缩短下单到交付的时间差,以及延后下单时间截点

迈恺专长

  • 物流中心的设计和升级:我们精准掌握着市场现有的最新系统化方案信息,进而可以提供因地制宜的系统化选择。
  • 仓库的运行性能的提高(流程,信息系统,组织管理)
  • 仓库的审计与评估
  • WMS和TMS 系统的项目计划和选择
  • 构造新站点或扩展现有站点的项目管理支持
  • 编写物流流程项目计划书(收货、储存、订单准备等),准备培训材料(案例),师资培训。

实际案例:

标题
  • 全新B2C电子商务物流中心设计
主题
  • 法国电子商务领域领先的一家仅经营线上销售业务的公司,在其快速成长及商业模型转变的大背景下,希望革新其物流组织,以解决目前的能力饱和问题。
方法
  • 预测、规划直到2020年产品流和产品种类数量的变化,以及商业模型和送货服务的变化趋势。
  • 全新物流中心设计草案 :
    • 定义收货、存货、拣货作业和退货的流程(小型产品和大型产品)
    • 评估加工成本和不同职位的人事费
    • 定义其布局和尺寸
    • 工作分配和人事安排
    • 开展对物流设备供应商的咨询和选择
    • 关键数据分析:资本性支出(CAPEX),运营性支出(OPEX),投资回报率(ROI)
  • 实施计划
收益
  • 一套能够达到公司定义的标准(交货时间和订单的“下单-送货”时间截点)的物流流程工具
  • 给执行委员会提供帮助决策用的商业案例和实施计划