业务介绍 | 分销策略和分销网络优化

背景

设计和优化公司的分销网络是公司的战略课题。其首要目标是在市场上相对于其他竞争对手更合理地定位公司产品和服务,还包括对成本、财务资产(库存)和服务水平的准确评估。

从供应商、公司工厂到最终客户——不论是其他公司(BtoB)还是消费者(BtoC),这类项目将优化其中每个阶段的产品实体流和库存。

这个目标长久以来一直存在,但由于经济环境的不断变化,营销模式和物流组织形式更新换代,实现该目标的方法也迅猛发展。主要的环境变化有:

  • 工业生产的全球化和贸易的国际化
  • 分销渠道的多样化,数字商业的飞速发展
  • 中国许多行业面临巨大的竞争压力
  • 客户对服务的要求愈加严苛
  • 物流中心系统化方案的革新
  • 联合生产、整合分销系统、合伙经营等项目
  • 陆运成本的增加
  • 结合可持续发展目标

 

大多数情况下,在方案具体付诸实施这些宏伟计划之前,我们的首要任务是制定物流整体规划。这一基本步骤可以:

  • 全面考虑项目当前和未来发展要素;
  • 评估成本、资金、客户(3C : Cost Cash Customers)的利害关系;
  • 定义理想的组织形式并设计达成目标的方案

 

迈恺(上海)企业管理咨询有限公司掌握着物流、交通成本的大量参考信息(基于可比的设施单位)。这可以帮助您迅速锁定短期获利的潜在机会。然后我们将通过对分销网络的活动(产品转型、库存、拣货作业、有附加值的物流活动、上下游运输、退货等)进行精准的建模,进而对其优缺点进行评估。

迈恺(上海)企业管理咨询有限公司 灵活应用最佳的建模和计算工具,用于计算成本,量化对服务的影响,评估库存水平。

 

对一个拥有众多子公司的国际公司而言,成本细分法TCS (Total-Cost-To-Serve) 可以实现分销成本(客户服务/商业及物流管理费用)透明化,解析不同分销渠道(现代渠道,批发渠道等)或对各个大客户的实际服务水平。这些研究不仅可以比较不同子公司的分销效率和物流绩效,还可以为管理阶层提供有详尽的改进方案(针对运营部门、商业部门、物流部门等不同部门)。

 

在B2C分销的环境中(全渠道分销或仅线上销售),迈恺(上海)企业管理咨询有限公司 创造了物流整体规划“Logistics Masterplan RTC® (Route To Customer)”方法,该方法以客户为中心,可以:

  • 定义所有可能的客户购买线路(Routes)的组合。购买路线包括以下几个方面:
    • 购物模式(实体店购买、网店下单、电话购物)
    • 该订单的拣货作业地点(供应商拣货地点、仓库、商店等)
    • 送货地址(实体店立即取货、一小时内实体店取货、网上购买并实体店取货,送货上门,第三方提货地点等)
  • 定义每个购买线路(RTC)的客户承诺;
  • 建立实体物流整体规划(库存的地点及数量、拣货作业的地点、送货模式等),以达成预先制定的服务标准。

 

迈恺(上海)企业管理咨询有限公司可以继续伴您左右,进行这类项目的后续实施过程:变更管理、组织协调、人力资源管理、物流中心的技术升级、物流信息系统(OMS, WMS, TMS)、外包、运输招标等。

迈恺专长

  • 物流整体规划(地方网络、全国网络、洲际网络、全球网络)
  • 全渠道分销整体规划RTC® (Route to Customer)
  • 成本细分法(TCS)分析
  • 客户服务定位及对物流网络的影响
  • 中国及亚太地区分销渠道策略
  • 自动化对特定网络的影响分
  • 运输:战略/采购/性能水平
  • 变更管理和执行协助

实际案例

 

标题 ·         法国物流整体规划(食品零售业)
主题 ·         在控制对工作氛围影响的前提下,优化一家食品零售商的在法分销网络(14个仓库,总面积达20万平方米,450家门店)。推行新概念门店及网店。
方法 ·         4个月内完成对目标网络的研究和定义,与客户的运营团队(物流和运输)和销售部门(供应链和市场)密切合作。
收益 ·         给客户提供明确而切实的方案,大部分施工于24个月内完成:重整业务运作流程,增强普通食品部门与生鲜食品部门间的协同效应,合理调度、平衡产额分配。